Aviso de Privacidad

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En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento, y demás disposiciones aplicables, CHAMBANK, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “MiChamba”, “Nosotros” o el “Responsable”) hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”). Los términos en mayúsculas no definidos en el presente tendrán el significado que se establecen en los Términos y Condiciones para el uso de la Plataforma Mi Chamba (los “Términos”).

Usted reconoce que al registrar una Cuenta o acceder a la Plataforma, usted estará aceptando expresamente este Aviso de Privacidad. Usted no deberá acceder a la Plataforma salvo que esté de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad.

1. Responsable de los datos personales recabados y datos de contacto

Mi Chamba con domicilio en Bv. Adolfo Ruíz Cortines 5256, Arrecifes, Zona Hotelera, 94299 Veracruz, México, es el responsable de los datos personales que voluntariamente nos serán proporcionados por Usted por medio de la Plataforma, por correo electrónico o de cualquier otra manera, ya sea por escrito, o por cualquier medio electrónico, óptico o cualquier otra tecnología, incluyendo por las Aplicaciones Externas.

Para cualquier información relacionada con sus datos personales, podrá enviar un correo electrónico a la dirección: support@michamba.ai o a comunicarse al número telefónico: +1 (915) 487-2854.

2. Datos Personales Recabados

Con el propósito de que Usted pueda hacer uso de la Plataforma, el Responsable recabará la siguiente información personal (en adelante, los “Datos Personales”):

1. Nombre completo (nombre(s), apellido paterno y apellido materno).
2. Correo electrónico.
3. Nombre de la Empresa.
4. Número de identificación de la Empresa.
5. Dirección.
6. Número de teléfono.
7. Fecha de nacimiento.
8. Número de identificación fiscal (Registro Federal de Contribuyentes).
9. Número de identificación de población (Clave Única de Registro de Población).
10. Documentos emitidos por una institución gubernamental que acrediten su identidad (ya sea, pasaporte, credencial para votar o licencia para conducir).

3. Finalidad de los Datos Personales

Los Datos Personales serán utilizados por parte del Responsable para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias:

1. Registrar al Usuario y dar de alta la Cuenta.
2. Contactar al Usuario para cualquier asunto relacionado al uso de la Plataforma.
3. Confirmar la identidad del Usuario al acceder y utilizar la Plataforma.
4. Prestar servicios de soporte al Usuario.
5. Cumplir con nuestras obligaciones conforme a los Términos, o cualquier otra obligación contractual con el Usuario; y
6. Cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, conforme a la legislación aplicable.

3.2 Finalidades Secundarias:

1. Propósitos de publicidad y mercadeo, incluyendo proveerle información sobre otros servicios de Mi Chamba;
2. Promover otros servicios ofrecidos por empresas relacionadas a Mi Chamba, o por cualquier otro tercero ajeno a Mi Chamba.
3. Enviarle material informativo sobre Mi Chamba, incluyendo noticias, promociones o newsletters o para contacarlo para fines comerciales.

En caso de que Usted no desee que sus Datos Personales sean utilizados para cualquiera de las Finalidades Secundarias antes mencionadas, Usted deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: support@michamba.ai mencionando expresamente que se opone al tratamiento de sus Datos Personales para dichos propósitos.

Mi Chamba mantendrá sus Datos Personales por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente (incluyendo el Cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias) y por un plazo de 10 (diez) años después de la cancelación de su Cuenta.

4. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Con fundamento en lo dispuesto en el Artículo 37 de la Ley, los Datos Personales Recabados podrán ser transferidos lícitamente a terceros, nacionales e internacionales, sin necesidad de su consentimiento únicamente en los siguientes casos: (i) cuando se trate de empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras bajo el control común del Responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo que el Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (incluyendo a la matriz en los Estados Unidos de América), (ii) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero, (iii) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida por alguna autoridad para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia, (iv) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y (v) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

El Usuario reconoce que Mi Chamba podrá incluir en la Plataforma ligas de acceso a sitios externos, incluyendo más no limitado a las Aplicaciones Externas. En este sentido, Usted acuerda que los datos personales que Usted entregue a dichas Aplicaciones Externas estarán sujetos al aviso de privacidad y a los términos y condiciones específicos que usted acuerde con dichas partes. Por lo tanto, Mi Chamba no será responsable de la protección de datos personales que no se encuentren cubiertos por este Aviso de Privacidad.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, Usted acuerda incondicionalmente la transmisión de los Datos Personales conforme a esta Sección 4.

5. Revocación del consentimiento, limitación de uso o divulgación de los Datos Personales Recabados y ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO previstos en el Capítulo IV de la Ley)

Usted, o su representante legal, podrá en cualquier momento: revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales por parte de Mi Chamba, limitar su uso, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su totalidad o para ciertos fines (derechos ARCO). Para tales efectos, Usted deberá enviar su solicitud a través del correo electrónico: support@michamba.ai

Para revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus Datos Personales Recabados, limitar su uso o divulgación, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su totalidad o para ciertos fines, deberá a través de la solicitud, señalar expresa y detalladamente: (i) que desea revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales; (ii) señalar la manera mediante la cual desea limitar el uso o divulgación de los datos personales; (iii) señalar la manera en que desean acceder o rectificar sus datos personales; (iv) señalar que desea cancelar sus datos personales; y/o (v) señalar que desean oponerse al tratamiento de sus datos personales.

El Usuario/Consumidor podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”) de sus Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de derecho que desee ejercer a la dirección electrónica: support@michamba.ai detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan. La solicitud deberá contener sus datos de identificación, los documentos que acrediten su identidad, así como la descripción clara y precisa respecto de los datos personales respecto de los que requiere ejercer su derecho. Mi Chamba atenderá cualquier duda respecto al tratamiento de su información y dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos.

Mi Chamba puede negar las Solicitudes ARCO realizadas por el Usuario en cualquiera de las circunstancias establecidas en el Artículo 34 de la Ley, en cuyo caso, Mi Chamba informará dicha determinación al Usuario. Usted acepta y reconoce que en caso de ejercer cualquiera de sus derechos ARCO de cancelación y/u oposición, Mi Chamba puede retirar su acceso y es posible que no pueda continuar utilizando la Plataforma. Además, Mi Chamba puede seguir reteniendo su información en caso de que sea necesario para cumplir con sus obligaciones regulatorias.

6. Medidas de Seguridad

Mi Chamba ha implementado medidas y mecanismos de seguridad para proteger sus Datos Personales y evitar cualquier pérdida, acceso no autorizado, violación de seguridad, alteración o divulgación no autorizada.

7. Política de Cookies - México

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Fecha de entrada en vigor: agosto de 2024